Diputado Marcelo Chávez recurrirá al Sernac para defender a consumidores ante postura del centro comercial que se encuentra en marcha blanca por cobro en zona de aparcamiento.

Una denuncia en las oficinas del Sernac de Concepción para evitar que Mall Plaza Trébol evada su responsabilidad ante daños o robos de especies en su zona de estacionamiento presentará este viernes el diputado Marcelo Chávez. El centro comercial, que se encuentra en pleno proceso de marcha blanca para la entrada en vigencia del cobro de estacionamientos, advierte en sus tickets que “dejar el vehículo estacionado no constituye contrato de depósito del mismo ni de los objetos existentes en él”, algo que estaría reñido con la normativa vigente.

“Hemos recibido variadas denuncias de vecinos de Concepción y de otras comunas aledañas que llegan a este centro comercial sobre esta advertencia que figura en los tickets de estacionamiento y eso, francamente, no corresponde. Existe jurisprudencia sobre la imposibilidad de eludir daños o robos que sufren los clientes en estas zonas que son gratuitas, por lo que el intento de evadir responsabilidad vulnera los derechos de los consumidores. Sobre todo ahora, que este mall pretende cobrar por el estacionamiento en sus dependencias”, comentó.

En relación al próximo cobro que aplicará el centro comercial, el diputado señaló que consultó el tema en la dirección nacional del Sernac, donde no existe una definición sobre la ilegalidad de la acción. “El año 2012 hubo una mediación colectiva entre el Sernac y los dueños de estos centros comerciales para evitar el cobro de estacionamientos y acceso a los baños de los recintos. Pero una mesa técnica  compuesta por los ministerios de Economía, Vivienda, Transportes, Sernac y  la Cámara de Centros Comerciales de la época concluyó que era factible el cobro. Existe un proyecto de ley que se presentó en ese entonces para evitar estos cobros y creo que es el momento de retomar esa necesaria discusión en el parlamento”, sentenció Chávez.