Más de una veintena de casos se han registrado en distintos puntos de la zona araucana, en donde habitantes de Lebú, Cañete y otros sectores han evidenciado un aumento irregular en las boletas de energía eléctrica. Incrementos que han superado el 100% respecto del mes anterior. Frontel se refirió al tema y pidió que los clientes que tienen dudas se acerquen a las oficinas.

Preocupados y extrañados se encuentran los habitantes de la provincia de Arauco tras recibir sus cuentas de luz este mes, ya que se registraron varios casos en los que los montos han superado el 100% de aumento respecto del mes anterior.

Aún no se confirma si estos son casos aislados o se trata de una gran cantidad de personas afectadas, pero por lo menos, ya han sido más de una veintena de usuarios de Frontel, a quienes por ejemplo les llegó una cuenta de $40 mil, cuando el mes de mayo pagaron $20 mil.

La empresa Frontel, se refirió al tema y aunque dentro de las próximas horas presentarán una versión oficial respecto de las razones de por qué se ha provocado este aumento, creen que pudo haber un error en la lectura de automatización del sistema.

Además, Frontel hizo un llamado a los clientes que tengan dudas en sus boletas a acercarse a las oficinas de la compañía y aclaren sus inquietudes.

Además agregaron, que ellos están conscientes en que no pueden haber cobros excesivos, considerando que tuvieron clientes que estuvieron sin suministros varios días producto de los temporales.

www.soyconcepcion.cl

Imagen de C. Burgos